TIETOSUOJASELOSTE

Viimeksi päivitetty: 2.12.2025

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten E-Smart Group Oy (”me”, ”meitä”, ”meidän”) kerää, käyttää ja suojaa henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme e-smart.ai, älypistorasioitamme (ES1000, ES2000), mobiilisovelluksia ja muita palveluitamme.

Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

E-Smart Group Oy
Tekniikantie 12
02150 Espoo, Suomi
Y-tunnus: FI3338271-1
Sähköposti: info@e-smart.ai

2. Kerättävät henkilötiedot

2.1 Asiakas- ja tilitiedot

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Laskutus- ja toimitusosoite
  • Tilaus- ja maksutiedot
  • Käyttäjätilin tunnistetiedot (sähköposti, salasanat tallennetaan salattuina)
  • Asiakaspalveluviestit ja yhteydenotot

2.2 Verkkosivun käyttö- ja laitetiedot

  • IP-osoite
  • Selaintyyppi, käyttöjärjestelmä
  • Vieraillut sivut ja käyttöaika
  • Evästeet ja vastaavat tunnisteet (analytiikka, asetukset)

2.3 Älylaitteiden (ES1000 / ES2000) tuottamat tiedot

  • Lämpötila- ja kosteushavainnot
  • Laitteen asetukset ja käyttölokit
  • Sähkön spot-hintatiedot alueittain
  • Arvioitu sijainti (vain tarvittaessa oikean Wi-Fi-verkon ja hintavyöhykkeen hakemiseen – ei tallenneta pysyvästi)
  • Wi-Fi-verkon SSID (mahdollisuuksien mukaan pseudonymisoituna)

2.4 Sovelluksen tekniset tiedot

  • Mobiililaitteen malli
  • Käyttöjärjestelmän versio
  • Sovelluksen kaatumis- ja virhelokit
  • Käyttötilastot

2.5 Anonymisoidut tai tilastolliset tiedot

Keräämme myös tilastollista analytiikkaa, jota ei voida yhdistää yksittäiseen henkilöön.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavin oikeusperustein:

3.1 Sopimuksen täytäntöönpano

  • Verkkokaupan tilausten käsittely ja toimittaminen
  • Maksujen vastaanottaminen ja palautukset
  • Käyttäjätilin luominen ja hallinta
  • Älylaitteiden perustoiminnot (lämmityksen ohjaus, automaatiot)

3.2 Oikeutettu etu

  • Palveluiden ja tuotteiden kehittäminen
  • Tekninen analytiikka ja virheiden korjaus
  • Petosten ja väärinkäytösten estäminen
  • Asiakaspalvelu ja asiakassuhteen hoito

3.3 Lakisääteiset velvoitteet

  • Kirjanpito ja verotukseen liittyvät velvoitteet
  • Viranomaisten tiedusteluihin vastaaminen
  • Kuluttajansuoja- ja etämyyntisääntely

3.4 Suostumus

  • Markkinointiviestintä ja uutiskirjeet
  • Analytiikka- ja markkinointievästeet
  • Tietyt sovelluksen käyttöluvat (esim. sijainti, ilmoitukset)

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

4. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnallisuuden, analytiikan ja kehittämisen tukemiseksi. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista ja mahdollisen evästebannerimme kautta.

5. Tietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilaus- ja maksutiedot: yleensä vähintään 6 vuotta kirjanpitolain edellyttämällä tavalla.
  • Käyttäjätilin tiedot: kunnes poistat tilisi tai pyydät tietojen poistamista.
  • Laitelokit ja käyttödata: noin 12–24 kuukautta, minkä jälkeen tiedot anonymisoidaan tai poistetaan.
  • Asiakaspalveluviestit: noin 24 kuukautta.
  • Varmuuskopiot: poistuvat automaattisesti elinkaarensa päättyessä.

6. Tietojen luovuttaminen ja siirrot

Voimme luovuttaa tietoja seuraaville tahoille vain siltä osin kuin se on tarpeen:

  • Maksupalveluntarjoajat (esim. Stripe, Apple Pay, Google Pay, Klarna)
  • Logistiikka- ja kuljetusyritykset tilausten toimittamiseksi
  • Pilvi- ja palvelininfrastruktuuri (esim. AWS)
  • Tekninen analytiikka ja tukipalvelut

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

7. Kansainväliset siirrot

Jos henkilötietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme riittävästä tietosuojan tasosta käyttämällä esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita (SCC) ja muita GDPR:n mukaisia suojatoimia.

8. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimia suojataksemme henkilötietoja luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja häviämiseltä, kuten:

  • HTTPS/TLS-salaus
  • Salatut salasanat ja rajatut käyttöoikeudet
  • Säännölliset varmuuskopiot
  • Seuranta ja lokitus

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi
  • Oikeus oikaista virheelliset tiedot
  • Oikeus poistaa tietosi (“oikeus tulla unohdetuksi”)
  • Oikeus rajoittaa käsittelyä
  • Oikeus vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse: info@e-smart.ai.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto.

10. Lasten tietosuoja

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos epäilet, että lapsen tietoja on kerätty, ota meihin yhteyttä ja poistamme tiedot viipymättä.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Älypistorasiamme käyttävät algoritmeja energian käytön optimointiin (esim. hinnan ja lämpötilan perusteella). Nämä toiminnot eivät muodosta sellaisia automaattisia päätöksiä, joilla olisi merkittäviä oikeusvaikutuksia tai jotka olisivat GDPR:n tarkoittamaa profilointia.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme aika ajoin päivittää tätä tietosuojaselostetta. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme erikseen.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota yhteyttä: info@e-smart.ai.