Tämä ongelma ilmeni iOS 18.6 -päivityksen jälkeen, kun Apple lisäsi uuden käyttöoikeuden sovelluksille. Olemme parhaillaan tekemässä pysyvää korjausta tähän.

Asennuksen aikana järjestelmä kysyy lupaa käyttää lähiverkkoa. Valitse tässä kohdassa Salli, jotta ES Connect -sovellus voi löytää laitteet verkostasi.

Jos valitsit vahingossa Älä salli, voit korjata asetuksen myöhemmin näin:
Avaa Asetukset → ES Connect → Lähiverkko ja ota lupa käyttöön.

Kun lähiverkkolupa on sallittu, mutta virhe -6 ilmestyy edelleen, irrota ES2000 pistorasiasta, odota muutama sekunti ja kytke se takaisin. Käynnistä tämän jälkeen paritus uudelleen. Kun paritus onnistuu kerran, ongelmaa ei yleensä enää ilmene jatkossa.

Voit hallita ES2000-laitteitasi etänä mistä tahansa ES Connect -sovelluksen avulla.

Ota etäohjaus käyttöön seuraavasti:

1. Päivitä ES Connect -sovellus uusimpaan versioon App Storesta tai Google Play Storesta.
2. Päivitä ES2000-laitteesi laiteohjelmisto sovelluksen kautta.
3. Varmista, että ES2000-laite ja mobiilisovellus ovat yhteydessä samaan Wi-Fi-verkkoon vähintään kerran päivitysprosessin aikana.

Kun päivitys on tehty, voit ohjata laitteitasi etänä mistä tahansa internet-yhteyden kautta.

Jos olet aiemmin yhdistänyt ES2000-laitteen Wi-Fi-verkkoon (esimerkiksi kotona) ja siirrät sen myöhemmin toiseen paikkaan, laite yrittää automaattisesti muodostaa yhteyden vanhaan verkkoon.

Jotta voit yhdistää laitteen uuteen Wi-Fi-verkkoon, toimi seuraavasti:

1. Avaa ES Connect -sovellus puhelimessasi.
2. Siirry Asetukset-sivulle.
3. Valitse Nollaa Wi-Fi-asetukset.

Tämän jälkeen voit yhdistää laitteen uuteen Wi-Fi-verkkoon normaalilla tavalla sovelluksen ohjeiden mukaisesti.

ES2000:n käyttöönotto sähkön spot-hinnan hyödyntämiseen on helppoa ja käyttäjäystävällistä. Aloittaaksesi määritä haluamasi lämpötila-alue, esimerkiksi 20–24 °C. Tämän jälkeen ES2000 ohjaa toimintaansa automaattisesti ja optimoi sähkönkäytön spot-hinnan perusteella.

ES2000:n asetukset, mukaan lukien lämpötila-alue ja muut tärkeät määritykset, säilyvät tallessa, vaikka laite irrotetaan virtalähteestä. Kun liität laitteen uudelleen virtaan, se jatkaa toimintaansa aiemmin määritetyillä asetuksilla ilman, että mitään tarvitsee asettaa uudelleen.

ES2000 on suunniteltu toimimaan yhdessä E-Smart Cloud -palvelun kanssa, jotta kaikki älykkäät toiminnot, kuten sähkönkulutuksen optimointi spot-hintojen perusteella, ovat käytössä. Jos Wi-Fi-yhteys katkeaa, laite jatkaa toimintaansa tavallisena termostaattina ja ylläpitää lämpötilaa määrittämässäsi lämpötila-alueessa.

Ilman verkkoyhteyttä ES2000 ei pysty hyödyntämään reaaliaikaista sähkön spot-hintaa energian optimointiin. Kun Wi-Fi-yhteys palautuu, laite jatkaa automaattisesti kaikkia edistyneitä toimintojaan, mukaan lukien älykkään optimoinnin energiatehokkuuden ja kustannusten hallinnan parantamiseksi.

Tiimimme päivittää ES2000:n laiteohjelmistoa säännöllisesti parantaakseen suorituskykyä ja tuodakseen uusia ominaisuuksia. Siksi on tärkeää pitää laite ajan tasalla, jotta kaikki toiminnot toimivat optimaalisesti.

Kun saat ilmoituksen päivityksestä, ES Connect -sovelluksen etusivulle ilmestyy päivitystä koskeva ilmoitus.

Päivittääksesi laitteen, siirry Asetukset-sivulle ES Connect -sovelluksessa ja valitse Päivitä. Päivitys kestää yleensä muutaman minuutin.

Varmista, että älypistorasia pysyy kytkettynä virtaan koko päivityksen ajan. Laitteen irrottaminen kesken päivityksen voi keskeyttää prosessin.

Jos näet sovelluksessa “anturivirhe”-viestin, toimi seuraavasti:

1. Varmista ensin, että laitteesi laiteohjelmisto on ajan tasalla. Ohjeet päivityksen tarkistamiseen ja tekemiseen löydät kohdasta FAQ4.

Tarkista, että anturi on kytketty kunnolla ES2000-älypistorasiaan. Löysä tai huonosti kiinnitetty liitäntä on yleinen syy tähän virheilmoitukseen.

Irrota anturi tarvittaessa varovasti ja liitä se uudelleen niin, että se on tukevasti paikoillaan.

Jos sinulla on vaikeuksia yhdistää ES2000-älypistorasia ES Connect -sovellukseen, ongelma liittyy usein Wi-Fi-verkon taajuuteen.

ES2000 tukee vain 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkkoja. Jos käytössäsi on kaksikaistainen verkko (2,4 GHz / 5 GHz), laite saattaa yrittää yhdistää yhteensopimattomaan 5 GHz:n kaistaan.

Toimi näin pariliitoksen onnistumiseksi:

Poista väliaikaisesti käytöstä Wi-Fi-reitittimesi 5 GHz:n kaista ja jätä vain 2,4 GHz:n kaista aktiiviseksi.

Tämä onnistuu yleensä reitittimen asetuksista. Esimerkiksi TP-Link-reitittimissä voit poistaa 5 GHz:n kaistan käytöstä kytkemällä Smart Connect -toiminnon pois päältä.

Kun Wi-Fi on asetettu 2,4 GHz:iin, jatka ES2000-laitteen pariliitosta ES Connect -sovelluksen ohjeiden mukaisesti.

Kun pariliitos on onnistunut, voit palauttaa Wi-Fi-asetukset takaisin kaksikaistaisiksi (2,4 GHz / 5 GHz). ES2000 pysyy jatkossakin yhdistettynä 2,4 GHz:n verkkoon.

Jos ES Connect -sovelluksessa ikonit tai tekstit näyttävät oudoilta tai eivät näy oikein, syy liittyy useimmiten mobiililaitteesi fonttikoon asetuksiin.

Toimi näin:

1. Tarkista fonttikoko laitteen asetuksista.
   
   Näyttöongelmat johtuvat usein siitä, että fonttikoko on asetettu oletusta suuremmaksi, mikä voi vaikuttaa tekstien ja ikonien näkymiseen sovelluksessa,
   
   
2. Säädä fonttikoko oletustasolle.
   
   Siirry laitteen Näyttö- tai Esteettömyys-asetuksiin ja aseta fonttikoko standardi- tai oletusasetukseen, jotta sovellus näkyy oikein.
   
   
3. Käynnistä ES Connect -sovellus uudelleen.
   
   Fonttikoon muuttamisen jälkeen sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen, jotta käyttöliittymä päivittyy.
   
   
4. Tarkista sovelluksen päivitykset.
   
   Varmista, että käytössäsi on ES Connect -sovelluksen uusin versio, sillä näyttöön liittyviä parannuksia voidaan tehdä päivitysten yhteydessä.

ES2000:n painikkeella on kaksi toimintoa: se toimii sekä virtapainikkeena että asetusnäppäimenä.

Kun otat laitteen ensimmäistä kertaa käyttöön, se tulee ensin yhdistää ES Connect -sovellukseen asennusohjeiden mukaisesti. Tämä käyttöönotto on tärkeä, jotta fyysinen painike toimii normaalisti.

Kun asennus on tehty, virtapainiketta voi käyttää laitteen kytkemiseen päälle ja pois päältä normaalisti.

Huomioithan, että virtapainikkeen painaminen poistaa automaattisesti käytöstä ES2000:n automaattitilan.

Jos painike ei tästä huolimatta toimi, syynä voi olla löysä anturiliitäntä. Tällöin sovelluksessa näkyy yleensä “anturivirhe”-viesti. Turvallisuussyistä ES2000 kytkeytyy tällaisessa tilanteessa automaattisesti pois päältä.